Архив блога: IV квартал 2026 года
12 постов о CRM, автоматизации, продажах и управлении бизнес-процессами.
Материалы собраны из разрешённых к публикации заметок Obsidian.
Публикации квартала
Материалы расположены от новых к более ранним. Каждый пост открывается на отдельной странице.
5 ноября 2026 года
Почему 1С и Excel недостаточно для управления B2B-продажами
Без CRM клиентские данные остаются в Excel, почте и мессенджерах, обращения теряются, единой воронки нет, а прогноз строится по ручным отчётам.
2 ноября 2026 года
Как определить разумное число ролей при внедрении Битрикс24
Почему попытка сразу описать все роли и процессы усложняет внедрение CRM, как согласовывать конфликты и двигаться небольшими управляемыми шагами.
29 октября 2026 года
Агентская AI-среда для повседневных задач руководителя
Агентская среда хранит контекст и правила, работает с файлами и по расписанию; услуга включает инфраструктуру, базу знаний, AI-роли и обучение.
28 октября 2026 года
Кто должен ежедневно вести данные в Битрикс24
Кейс инжиниринговой компании показывает: без назначенного сотрудника сделки не попадают в CRM, а автоматизация и интеграции не решают проблему учёта.
27 октября 2026 года
Пять уровней развития CRM: от базы контактов до экосистемы
Пять уровней зрелости показывают, как данные, процессы и ответственность превращают CRM из базы контактов в часть управленческой экосистемы.
21 октября 2026 года
Как совместить территориальное планирование и приоритеты клиентов в B2B
Территориальный план важно дополнять оценкой масштаба и лояльности клиентов, а CRM использовать для сегментации и управления приоритетами.
19 октября 2026 года
Различия внедрения CRM в малом и крупном бизнесе
Корпорации отличаются сложной структурой и числом участников, но бизнесу любого масштаба нужны коммуникации, сегментация, отчётность и интеграция с 1С.
15 октября 2026 года
Почему составление сметы приближает сложную B2B-сделку к результату
История из корпоративных продаж показывает, как смета превращает разговоры в конкретный бюджет, предмет переговоров, план работ и цель сделки.
13 октября 2026 года
Следующий шаг как обязательное условие управления активной сделкой
Для каждой активной сделки нужно определить следующее действие, исполнителя и срок, иначе CRM лишь создаёт видимость контроля продаж.
5 октября 2026 года
Как правильно разделить задачи между ИИ, CRM и программным кодом
Генеративная модель понимает неструктурированный запрос, CRM и код применяют воспроизводимые бизнес-правила, а человек проверяет исключения.
3 октября 2026 года
Какие системные проблемы становятся заметны после CRM-аудита
CRM-аудит выявляет просроченные задачи, сделки без следующего шага, дубли, лишние воронки, ручные отчёты и бесполезную автоматизацию.
1 октября 2026 года
Раздельные воронки для серийных заказов и производственных проектов
Как разделение коротких заказов и сложных проектов по воронкам помогает видеть загрузку, оборот, маржу, сроки и ответственных.
Продолжить чтение
На странице 2026 года собраны ссылки на квартальные подборки постов.