миссия
компании

"Мы делаем предприятия малого бизнеса эффективными - для клиентов, для сотрудников, для владельцев.

Лучше работает предприятие малого бизнеса - лучший сервис получают его клиенты, лучше уровень жизни в стране!" 

Проекты внедрения CRM 

Проект внедрения состоит из нескольких фаз. В рамках фазы Анализа готовится Документ Функциональных Требований, который является основанием для проектного плана, определяет общий объем работ и бюджет на внедрение.

Фаза Анализа

Результатом является подготовка Документа Функциональных Требований. Работа состоит из набора интервью с проектной командой, сбора необходимой информации.

Фаза настройки и интеграции

Основные работы по настройке системы, интеграция с Телефонией, системами управления сайтами, 1С, МойСклад и пр. А так же миграция данных из унаследованных систем.

Фаза обучения

Проведение обучения для руководителей и сотрудников очно и по средствам вебинаров, написание регламентов работы, внесение изменений в настройки после периода адаптации.

Фаза постановки аналитики

После начала работы формулируются требования к отчетности и вносятся необходимые изменения для подготовки аналитики.

поддержка

По окончании проекта необходима помощь в поддержании системы - ответы на возникающие вопросы, обращения в тех.поддержку поставщика системы, внесение изменений в требования. 

Выгоды от Внедрения CRM

Кто получить выгоду от внедрения систем автоматизации?

 Повышение эффективности продаж, достижение высоких результатов продаж
- Обеспечение приоритизации в работе над сделками
- Сокращение рутинной работы 
- Увеличение рабочего времени для взаимодействия с клиентами 
- Сокращение числа ошибок при подготовке документов

Повышение качества обслуживания
- быстрые своевременные ответы персонала на запросы клиентов
- удобство для клиентов за счет оповещение в нужный момент

Предоставление статистики по работе менеджеров в Отделе Продаж
Контроль исполнения планов продаж
Фиксация данных для аналитика работы Маркетинга
Снижение рисков злоупотреблений сотрудниками, утечки клиентской базы
Обеспечение масштабирования Отдела Продаж при росте бизнеса

оплатить онлайн

Компания СМБ Консалтинг предлагает платные услуги: онлайн курсы обучения, персональные консультации, услуги по технической поддержке. Можно оплатить онлайн прямо на сайте.

Курс Школа Битрикс24 Базовые возможности

1900 руб.

Онлайн курс Школа Битрикс24 Базовые возможности

Тех.поддержка (10 часов)

18000 руб.

Техническая поддержка CRM систем, Телефонии, виджетов интеграции, сервисов сквозной аналитики и др. инструментов.

Курс Школа AmoCRM | CRM для руководителя

от 12900 руб.

Онлайн Курс Школа AmoCRM CRM для руководителя.

Консультация 1 час.

2400 руб.
Индивидуальная консультация от эксперта по работе с CRM, сквозной аналитикой, Телефонией, почтовым рассылкам, интеграции с интернет-магазином, системой 1С, МойСклад и пр. 

Курс Школа Битрикс24 CRM

2900 руб.

Онлайн курс Школа Битрикс24 CRM для руководителя. Пробный урок.

Семинары, вебинары, курсы

Компания СМБ Консалтинг проводит бесплатное и платное обучение по темам  автоматизации для малого бизнеса.

Семинары в ГБУ МБМ

Регулярные семинары в ГБУ МБМ на тему автоматизации малого бизнеса - выбора CRM, проектов внедрения, управленческого учета.
Проводятся в Техноград на ВДНХ и в СВАО.

обучение AmoCRM и Битрикс24

Регулярные очные однодневные курсы для предпринимателей "Школа AmoCRM" и "Школа Битрикс24". Проводятся в Москве.  

Бесплатные вебинары

Бесплатные вебинары на актуальные темы по вопросам автоматизации малого бизнеса, интеграции CRM систем, Телефонии, учетных систем и пр. 

расписание мероприятий

Для регистрации необходимо оставлять заявки заранее.
13
мая

Онлайн Конференция "Битрикс24 для организации удаленной работы"

Серия вебинаров
Бесплатно
19

мая 15:00

Вебинар "Как продавать в кризис, используя CRM для удаленного отдела продаж. Опыт внедрения AmoCRM и Битрикс24"

Вебинар ГБУ Малый Бизнес Москвы
Бесплатно
8
июня 12:00

Вебинар «Как не провалить внедрение CRM? Чек-лист разбора бизнеса»

Вебинар ГБУ Малый Бизнес Москвы
Бесплатно
17
июля

16:00

Бесплатный Вебинар "Как не провалить запуск CRM?"

Бизнес Инсайт Бизнес Школа клубного типа
Бесплатно

видео

Видео с курса обучения и вебинаров

говорят наши клиенты

Отзывы о проектах внедрения CRM систем

Получи бесплатную консультацию эксперта 

Мы сможем по телефону ответить на  ваши вопросы, сделать уточнения и предложить встретиться, чтобы обсудить детали, предложить варианты автоматизации вашей компании и сделать оценку проекта внедрения

Адрес Москва, пр. Серебрякова, 14, стр.17