10%

компаний

Только 10% компаний регулярно улучшают свою CRM

50%

руководителей отделов продаж

Более 50% РОПов слишком заняты, чтобы развивать свои команды продаж

40%

выручки

До 40% выручки в среднем недополучает компания с неправильно настроенной CRM

70%

внедренных CRM

До 70% внедренных CRM работают неэффективно

Кому актуален аудит CRM?

• настраивали сами, используют Битрикс24 CRM, но не уверены, что она используется в полной мере
• работали с подрядчиком по внедрению Битрикс24, работой которого остались не удовлетворены
• столкнулись с сопротивлением сотрудников по использованию Битрикс24 CRM и хотели бы найти способ изменить ситуацию.
• цели в бизнесе изменились, CRM система требует перенастройки

Получи пример отчета аудита CRM Битрикс24

Скачать пример отчета

Отправь свою CRM на техобслуживание!

Как и автомобиль CRM нуждается в регулярном ТО!

Типичные ситуации

• Менеджеры не обучены
• Менеджеры работают медленно
• Нет координации ОП и Маркетинга
• Мотивация не зависит от CRM
• Ситуация не управляется руководителем
• Нет регламентов и контроля
• Отсутствие аналитики, отчеты собираются вручную
• План продаж строится без опоры на факты

• CRM — дорогая записная книжка
• Лиды теряются
• Накоплен завал с неразобранными лидами
• Дубли в большом количестве
• Процессы в воронках не соответствуют реальной жизни
• Не так спроектированы воронки
• Нет достаточной автоматизации
• Ошибки безопасности
• CRM запустили, а рутины меньше не стало
• CRM “тормозит”, выдает ошибки

АУДИТ Битрикс24 CRM

Бизнес-результаты 

изменений в CRM

Повышение выручки

  • Увеличение кол-ва новых клиентов
  • Увеличение повторных продаж
  • Снижение потерь заявок
  • Увеличение конверсии в продажу
  • Повышение удовлетворенности клиентов

Снижение затрат

  • Снижение кол-ва рутинных операций
  • Сокращение цикла сделки
  • Вовлечение выездных сотрудников (замеры, доставка, сборка и пр.)
  • Учет рекламаций

Уменьшение рисков

  • Сохранение конфиденциальности данных
  • Снижение рисков воровства клиентской базы и заявок
  • Повышение контроля над продажами
  • Снижение кол-ва управленческих ошибок

Получи пример отчета аудита CRM Битрикс24

Скачать пример отчета

ЧТО БУДЕТ провено В РАМКАХ АУДИТА?

  • Логика воронок
  • Каналы поступления заявок
  • Используемые виджеты и приложения
  • Архитектура системы и слепые зоны
  • Ошибки в настойках системы
  • Настройки сквозной аналитики
  • Настойки Телефонии
  • Потенциальные возможности автоматизации
  • Шаблоны документов
  • Использование карточек, доп.полей
  • Использование рассылок
  • Интеграция с сайтом
  • Использование бизнес-процессов
  • Использование задач
  • Настройки почты
  • Интеграция с мессенджерами
  • Использование смарт-процессов
  • Права доступа
  • Безопасность данных

АУДИТ Битрикс24 CRM

Отзыв

Компания МАкОН

Отзыв Алексея Столчнева, генерального директора компании Макон. 

ООО Макон крупнейший поставщик смазочных материалов, технических жидкостей, автокосметики, аккумуляторов и автомобильных аксессуаров от ведущих российских и мировых производителей в Тверском регионе и прилегающих областях.

Компания более 3х лет использует CRM Битрикс24. В рамках аудита CRM был подготовлен отчет об использовании системы. Были сделаны рекомендации по изменению воронок, правилам использования сделок, а так же корректировки к отчетам. 

Получи пример отчета аудита CRM Битрикс24

Скачать пример отчета

АУДИТ Битрикс24 CRM

Кто проводит?

АУДИТ Битрикс24 CRM

Тарифы

Экспресс
аудит CRM Битрикс24

Бесплатно

  • Без NDA
  • Доступ на портал Битрикс24
  • Заполнение Опросника перед аудитом
  • Без документа отчета
  • Видеовстреча - 1
  • Запись видеовстречи - Да
  • Одна видеовстреча с экспертом без подготовки документа отчета
  • Портал на 1-5 пользователей
Базовый
аудит CRM Битрикс24

30`000
руб.

  • Подписание NDA
  • Доступ на портал Битрикс24
  • Заполнение Опросника перед аудитом
  • Отчетный документ
  • Видеовстречи - 2
  • Запись видеовстречи - Да
  • Анализ опросника, предварительный отчет, предварительная видео-встреча, финальный отчет и видеовстреча
  • Портал 5-30 пользователей
  • Книга в подарок
Комплексный
аудит CRM Битрикс24

70`000
руб.

  • Подписание NDA
  • Доступ на портал Битрикс24
  • Заполнение Опросника перед аудитом
  • Отчетный документы
  • Дорожная карта изменений
  • Видеовстречи - до 5
  • Запись видеовстречи - Да
  • Анализ опросника, предварительный отчет, несколько онлайн встреч с представителями заказчика, финальный отчет и видеовстреча, подготовка дорожной карты
  • Портал 30-100 пользователей
  • Книга в подарок

Примеры проектов Битрикс24

Клиенты СМБ Консалтинг

О компании

Почему СМБ Консалтинг?

  • 60 проектов внедрения CRM - B2B услуги, продажа товаров в B2B, продажа услуг в B2C для премиальных клиентов 
  • Специализируемся на отделах продаж от 2 до 50 менеджеров
  • В проекте выполняем работу по подготовке детальных требований перед внедрением
  • Мы не делаем проекты в индустриях, где мы не являемся экспертами 
  • Частью проекта является подготовка регламентов, обучение сотрудников, подготовка видеоинструкций.
  • Мы выполняем обучение руководителей перед внедрением и сотрудников 
  • Мы оказываем техническую поддержку клиентов
  • Видеоотзывы от наших клиентов
https://www.youtube.com/playlist?list=PLnA_QCBs1E7x5IbDAKFRa_E8XUdNJBe6V

CRM-форма появится здесь