Компания предоставляет облачные решения для эффективного управления процессом получения оплаты. Компании-партнеры могут использовать сервис для обслуживания своих клиентов. Для роста бизнеса необходимо привлекать больше потенциальных партнеров, подписывать с ними договор на обслуживание, назначать соответствующий тариф, подключать их к сервису.

Задача: Вести тщательный учет всех компаний-партнеров, а также отслеживать как новых, так и уже подключенных партнеров. Это необходимо, чтобы своевременно реагировать на изменения, поддерживать высокий уровень обслуживания.

Решение: Для оптимизации этих процессов используется Битрикс24 CRM. В системе настроено несколько воронок продаж, которые помогают учитывать новых партнеров, управлять их подключением, вносить изменения и добавлять новые услуги в договорах. Также осуществляется мониторинг тарифов и их изменений, что позволяет гибко адаптироваться к потребностям партнеров и обеспечивать им наилучшие условия сотрудничества.

Компания специализируется на предоставлении передовых решений в области бизнес-аналитики (BI) и машинного обучения (ML). Основной фокус направлен на работу с крупными корпоративными клиентами, что подразумевает сложные и длительные циклы сделок. Процесс продажи включает в себя несколько ключевых этапов: привлечение потенциальных клиентов через участие в специализированных мероприятиях и конференциях, активное участие в тендерах для получения контрактов, а также проведение пилотных проектов для демонстрации возможностей и эффективности предлагаемых решений.

Задача: Важно обеспечить тщательный учет всех сделок с клиентами, начиная от первого контакта и заканчивая успешным завершением сделки.

Решение: Для достижения этой цели компания внедрила систему Битрикс24, которая позволяет эффективно управлять клиентскими данными. Система обеспечивает учет всех подключений клиентов, а также отслеживание продлений контрактов, что позволяет поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и своевременно реагировать на их потребности.

Компания управляет индустриальным порталом, предоставляющим информационную поддержку отрасли. Она организует мероприятия, такие как ежегодные награждения лидеров и выбор топ-компаний. Монетизация осуществляется через продажу рекламы на портале, спонсорские пакеты для мероприятий и подписку на отраслевой дайджест.

Задача: Обеспечить процессы продажи рекламы, спонсорских пакетов и подписок, поддерживать отношения с клиентами и учитывать продления при продаже рекламы.

Решение: В системе Битрикс24 реализованы воронки продаж для учета обзвона и рассылок потенциальным и существующим рекламодателям. Подключены все необходимые каналы коммуникации — почта, телефон, мессенджеры и рассылки.

ИТ-компания предоставляет доступ к собственному продукту — инструменту для комплексного тестирования программного обеспечения, который поддерживает весь жизненный цикл тестирования как для ручных, так и для автоматизированных тестов. Организация предлагает лицензии на использование сервиса в облачном и коробочном вариантах, предоставляет триальный период.

Задача: учет процесса продажи сервиса, а также учет проданных и триальных лицензий, договоров на продление лицензий и техническую поддержку.

Решение: для управления процессами работы с клиентами, выдачи коммерческих и триальных лицензий, учета лицензионных ключей и договоров используется система Битрикс24 CRM.