Очный, выездной или онлайн-курс с разбором задач вашей компании
Обучение amoCRM для руководителей и команд
Курс помогает до начала внедрения разобраться в возможностях и ограничениях amoCRM, сформулировать требования к системе и подготовить команду к изменениям.
Практика обучения amoCRM
Для руководителей
Курс помогает собственникам и руководителям отделов продаж принять обоснованное решение о внедрении amoCRM.
До старта проекта
Участники разбирают процессы, требования и ограничения системы до начала настройки и переноса данных.
На примерах бизнеса
В программе используются практические ситуации из проектов автоматизации продаж и коммуникаций с клиентами.
С учётом задач компании
На корпоративном курсе программа и расписание адаптируются под контекст и вопросы заказчика.
Программы обучения
Основная программа рассчитана на руководителей и может быть проведена индивидуально или для корпоративной группы.
CRM для руководителя
Однодневный практический курс перед внедрением или развитием amoCRM.
- Требования к современной CRM-системе.
- Проектирование воронки и этапов продаж.
- Каналы коммуникации и телефония.
- Подготовка требований к настройке.
- Организация внедрения и вовлечение сотрудников.
Что дают курсы
Обучение связывает возможности amoCRM с управленческими задачами и процессом внедрения.
Понимание системы
Руководитель получает реалистичное представление о возможностях amoCRM и требованиях к будущей настройке.
План внедрения
Становится понятнее, как провести анализ, подготовить требования, организовать настройку и обучение пользователей.
Снижение рисков
До старта проекта можно разобрать ограничения, спорные сценарии и организационные сложности.
Осознанный выбор подрядчика
Курс помогает сформулировать критерии выбора интегратора и контролировать содержание проекта.
Форматы обучения
Формат выбирается с учётом состава группы, расположения участников и задач компании.
Онлайн-обучение
Серия вебинаров с ответами на вопросы. Онлайн-часть можно сочетать с очной встречей.
Обучение в классе в Москве
Плановый коллективный курс по согласованному расписанию в учебном помещении.
Корпоративное обучение в Москве
Курс проводится в офисе заказчика или в нашем офисе с адаптацией программы и расписания.
Выездное обучение в городах России и СНГ
Корпоративный курс проводится в офисе заказчика после согласования программы и организационных условий.
Ведущий курса
Алексей Чурин
Автор и ведущий курса, эксперт по автоматизации бизнеса. Более 20 лет занимается автоматизацией, работал в IBM и SAP, ведёт проекты внедрения CRM и написал книгу «Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24».
- Основатель СМБ Консалтинг.
- Специалист по внедрению amoCRM и автоматизации B2B-продаж.
- Автор книги «Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24», издательство «Питер», 2023.
Отзывы слушателей
Руководители рассказывают, какие вопросы удалось прояснить во время обучения.
Богдан Мандра
На семинаре подробно разобрали применение amoCRM, ограничения системы и подходящие для нас сценарии. Обсуждение телефонии помогло найти место, где терялись лиды от пропущенных звонков.
Вадим Вахрушин
На занятиях понятно изложили, как использовать систему, строить воронку продаж и определять условия перехода между этапами. По итогам сложилась ясная картина того, что и как мы хотим внедрить.
Евгений Горохов
Перед проектом хотелось понять, насколько нам подходит amoCRM и на какие моменты обратить внимание. На тренинге подробно обсудили требования к CRM, омниканальность и телефонию.
Игорь Щепкин
На тренинге рассмотрели вопросы автоматизации малого бизнеса и примеры из практики. Мы создали аккаунт amoCRM, попробовали основные возможности и выполнили интеграцию с телефонией.
Фотогалерея
Фотографии с очных и корпоративных курсов по CRM.
Условия обучения
Организационные параметры согласовываются до начала курса и зависят от выбранного формата.
Продолжительность
Полная программа рассчитана на один день: пять часов занятий, самостоятельная работа, ответы на вопросы и перерывы.
Рабочее место
Для практических упражнений участникам нужен ноутбук с доступом к интернету. Требования к помещению согласовываются при выборе очного формата.
Расположение
Плановое очное обучение проводится в Москве. Для корпоративных групп возможны занятия в офисе заказчика и выезд в другие города.
Стоимость обучения
Стоимость зависит от формата. Ниже указаны варианты, представленные в программе Школы amoCRM.
CRM для руководителя — очно или с выездом
45 000 ₽
Однодневный курс продолжительностью восемь часов.
CRM для руководителя — онлайн
40 000 ₽
Онлайн-курс продолжительностью восемь часов.
Книга в подарок
Материалы курса дополняет книга Алексея Чурина о подготовке и проведении CRM-проекта.
«Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24»
Книга основана на опыте проектов amoCRM и Битрикс24 и помогает системно подойти к выбору, настройке и запуску CRM. При заказе курса уточните условия получения книги у менеджера.
Частые вопросы
Ответы на основные вопросы о программе и организации обучения.
Когда лучше проходить курс?
До старта внедрения или на этапе подготовки требований, чтобы связать возможности amoCRM с процессами компании.
Кому подходит программа?
Собственникам, руководителям отделов продаж и сотрудникам, которые участвуют в выборе или запуске CRM.
Можно ли адаптировать программу?
Да. Для корпоративного курса состав тем, примеры и расписание согласовываются с заказчиком.
Можно ли провести курс онлайн?
Да. Доступен дистанционный формат с разбором материала и ответами на вопросы участников.
Вы проводите обучение за пределами Москвы?
Да. Возможен выезд в офис заказчика в городах России и СНГ либо полностью дистанционный формат.
Как выбрать формат?
Опишите состав группы, текущий этап внедрения и ожидаемый результат — мы предложим подходящий вариант.
Обсудите обучение команды
Расскажите, кто будет учиться и какие задачи нужно решить. Подберём программу, формат и расписание.