КУРС CRM
руководителям
Все практические знания для руководителей перед запуском проекта. Обучение первых лиц снижает риск провала внедрения системы.
Очное и онлайн обучение
Курсы "Школа Битрикс24"
Все необходимые знания для использования Битрикс24 в вашей компании
КУРС CRM
курс crm
для сотрудников
Курс для менеджеров Отдела Продаж. Наибольший эффект курс дает после настройки системы. Является часть проекта внедрения CRM в компании.
курс задачи и проекты
Курс для руководителей и сотрудников. Знакомит с возможностями системы для коллективной работы. Эффективен перед началом работы компании в системе Битрикс24.
курс
бизнес процессы*
Планируется
каждый курс возможен в необходимом формате
Формы обучения
Плановое коллективное обучение
в классе (Москва)
Проведение курсов по заданному расписанию в Москве.
Выездное обучение
в офис заказчика (москва)
Адаптация формата и расписания по просьбе заказчика. Проводится в офисе заказчика.
Выездное обучение в офис заказчика
(города РФ и СНГ)
Адаптация формата и расписания по просьбе заказчика. Проводится с выездом в город заказчика в крупных городах РФ и СНГ.
онлайн обучение
(серия вебинаров)
Проведение обучения в формате серии вебинаров с ответами на вопросы. Может комбинироваться с выездным обучением.
Обучение
Зачем нужны курсы?
Курсы дают возможность перед запуском проекта внедрения разобрать все необходимые аспекты использования системы Битрикс24, учесть потенциальные сложности, сфокусироваться на приоритетных элементах важных для компании.
Разобраться как работать с системой
После курса руководитель сможет пользоваться системой, иметь реалистичные ожидания, и понимать какие требования необходимо предъявлять к функциональным возможностям системы.
Спланировать процесс внедрения
По окончании курса для руководителя план внедрения станет прозрачным: как провести анализ и подготовить требования, будет понятно какие настройки нужно сделать, как должно быть проведено обучение и как вовлечь сотрудников в процесс внедрения.
Снизить риски проекта внедрения
Учесть все "подводные камни" перед внедрением, чтобы обеспечить успех проекта в заданные сроки и с допустимым бюджетом.
Сделать правильный выбор подрядчика
Какие требования предъявить к подрядчику, понимать, что должен уметь подрядчик и что с него требовать.
Детали
Условия обучения
Помещение для очного обучения
Удобная комната с доской, экраном и подключением к Интернет через WiFi. При себе необходимо иметь ноутбук с подключением к WiFi для выполнения практических упражнений.
Расположение
(плановые курсы в москве)
Бизнес-центр в Москве, в пешей доступности от метро. Есть кафе-ресторан.
Длительность
На плановом курсе - 5 часов занятий + 2 часа дополнительно для самостоятельной работы и ответов на вопросы, перерывы на чай-кофе, часовой перерыв на обед.
Для выездного курса - формат обучения может быть оговорен по требованиям заказчика.
Чурин Алексей
Автор и ведущий курса
Эксперт по автоматизации бизнеса, 18 лет опыта автоматизации, работал в компаниях IBM, SAP
Сертифицированный тренер, работал в Учебном Центре Сетевая Академия ЛАНИТ
Сертифицированный специалист Битрикс24
Автор блога об автоматизации малого и среднего бизнеса
СМБ Консалтинг
Проекты внедрения Битрикс24
30 проектов внедрения CRM и систем автоматизации.
Золотой партнер Битрикс24.
Партнер Битрикс24 с 2017 г.
краткое содержание
программы курсов
CRM для руководителей
Что необходимо знать до запуска CRM в компании
8 или 12 часов
- Все об использовании CRM в малом бизнесе
- Воронка и карточки лида, сделки, контактов
- права доступа
- Телефония
- Почта, чаты
- сайты, Интернет магазин
- товары и интеграция с 1с
- повторные сделки
- Миграция данных и дубли
- Аналитика
CRM для
сотрудников
Курс обучение менеджеров по продажам после настройки системы
4 часа
- воронки
- ВОРОНКИ, КАРТОЧКИ ЛИДА, СДЕЛКИ
- телефония
- почты, чаты
- ПРАВИЛА РАБОТЫ, ЗАДАЧИ, РЕГЛАМЕНТЫ
Задачи и проекты
Как работать в системе с задачами, Диском, чатами и пр.
4 часа
4 часа
- интерфейс, живая лента, Меню
- профиль сотрудника
- Чаты, уведомления
- Диск
- Задачи
- группы, проекты
- Отчеты
- примеры процессов
- учет рабочего времени
Бизнес Процессы *
планируется
Cоздание собственных бизнес-процессов
8 часов
- Примеры процессов
- Дизайнер БП
- использование своих процессов
тарифы
СТОИМОСТЬ Курсов
Эконом
минимальная стоимость
11`900 руб.
плановый очный курс 8 часов
- Стандартная программа
- Материалы курса, опросник
- Ответы на вопросы на курсе
- Безналичная оплата
Стандарт
включены обед и часовая сессия с разбором
13`900 руб.
плановый очный курс 8 часов
- Стандартная программа
- Материалы курса, опросник
- Ответы на вопросы на курсе
- Безналичная оплата
- Обед
- 1-часовая Skype сессия с разбором бизнеса
Расширенный
включены обед, часовая сессия и ответы на вопросы в чате в течении недели
15`900 руб.
плановый очный курс 8 часов
- Стандартная программа
- Материалы курса, опросник
- Ответы на вопросы на курсе
- Безналичная оплата
- Обед
- Персональная 1-часовая Skype сессия с разбором бизнеса
- Ответы на вопросы по WhatsAp в течении недели
выездной
МОСКВА
адаптированная программа
19`900 руб.
очный курс 8 часов
- Выезд в офис заказчика
- Адаптированная программа на основе стандартной
- Материалы курса, опросник
- Ответы на вопросы на курсе
- Безналичная оплата
выездной
ВАШ Город
адаптированная программа
24`900 руб. + проезд/проживание
очный курс 8 часов (1 день)
- Выезд в город заказчика
- Адаптированная программа на основе стандартной
- Материалы курса, опросник
- Ответы на вопросы на курсе
- Безналичная оплата
ОНЛАЙН
адаптированная выборочная программа
по согласованию
онлайн курс
- Вебинар или Skype
- Запись видео
- Программа по согласованию
- Ответы на вопросы на курсе
- Безналичная оплата
Клиенты СМБ Консалтинг
Денис Кофейников
Генеральный директор Экспертно-консультационный Центр "Анстел"
Прослушал курс Школа Битрикс24. Очень понравилось, очень много информации. Требует времени для переосмысления. Все заявленные темы полностью раскрыты. Спасибо докладчику.
Кирилл Степаненко
Директор по персоналу компании «Мистер Дорс»
Мы пригласили компанию СМБ Консалтинг рассказать нашим руководителям о возможностях Битрикс24, как ставить задачи, использовать проекты. Все было проведено очень хорошо. Теперь в компании система используется гораздо более эффективно.
Григорий Воротынцев
Коммерческий директор
«Полиматика Рус»
Мы занимаемся поставкой решения для аналитики больших данных. Ведем продажи для крупных корпоративных клиентов. В компании использовалась CRM SalesForce, но необходимо было провести переход на Битрикс24. На курсе обсуждали зачем может пригодиться Битрикс24 в нашем отделе продаж. Стало понятно почему важно определить роли, процессы. Благодарность Алексею за подробный разбор.
Артем Слащев
ДИРЕКТОР
«РЕСОГ», услуги согласования планировок помещений
На курсе детально прошлись по всем ключевым возможностям системы. Обсудили ограничения и сложности с которыми сталкиваются при внедрении. После курса стало понятно, как запускать проект у себя в компании.
— Бесплатные Сайты и CRM.