Не знаете как запустить проект CRM?

На курсе Вы получите детальное представление о системе, сформулируете требования в соответствии со своим бизнесом. Обучение включает практикум, ответы на возникающие вопросы. По результатам курса Вы поймете в чем состоит методика внедрения, на какие моменты стоит обратить внимание, чтобы гарантировать рост продаж в вашем бизнесе за счет внедрения CRM.

Не хотите провалить проект CRM и попасть в 70% тех, кто уже это сделал?

Чтобы такого не произошло руководителю необходимо самостоятельно вникнуть в детали работы системы, разобраться самому какие вопросы можно делегировать, а какие нет. Курс помогает разобраться в нюансах использования CRM, получить ответы на все интересующие вопросы от практика. 

Запускали проект CRM сами и не получилось?

Курс позволит разобраться в причинах недостижения цели. Будут рассмотрены все ключевые функции системы, и как их необходимо эффективно использовать, что необходимо изменить в подходе, чтобы проект CRM стал успешным и рост продаж вашего бизнеса стал неизбежен.

Подрядчик по внедрению CRM не оправдал ожиданий и нужно доделывать или переделывать проект?

Для начала стоит разобраться в причинах что не так, сформулировать цель и подходы к ее достижению. На курсе Вы получите не только знания, как использовать те или иные функции системы, но и разберетесь в методике внедрения и основных требованиях, которые необходимо предъявить к подрядчику. 

Запустили CRM, а сотрудники сопротивляются использованию, нормально в системе сделки не ведутся, заявки теряются, как исправить ситуацию непонятно.

Необходимо разобраться, как должна выглядеть правильно работающая система. На курсе будут разобраны функции системы, как они должны правильно работать, и что должен требовать руководитель от подчиненных, чтобы система работала на увеличение продаж. 

Получи до 30% роста продаж 

за счет внедрения CRM

Усвой методику внедрения CRM проверенную на 40 проектах внедрения от специалиста с 20 летним стажем

Очное и онлайн обучение

Курсы "Школа Битрикс24"

Все необходимые знания для использования Битрикс24 в вашей компании

КУРС CRM
для руководителя

Все практические знания для руководителей перед запуском проекта. Обучение первых лиц снижает риск провала внедрения системы.

курс crm
для сотрудников

Курс для менеджеров Отдела Продаж. Наибольший эффект курс дает после настройки системы. Является частью проекта внедрения CRM в компании.

курс задачи и проекты

Курс для руководителей и сотрудников. Знакомит с возможностями системы для коллективной работы. Эффективен перед началом работы компании в системе Битрикс24.

курс
бизнес процессы

Курс для специалистов. Знакомит с возможностями системы для работы с бизнес-процессами. Необходим для сотрудников компаний, которым требуется создание заказных бизнес-процессов.


онлайн/очно, индивидуально/корпоративный

Варианты обучения


Расписание плановых курсов

20
августа

Бизнес-центр ОАК

Москва, ул.Серебрякова 14
от 11`900 руб.
см. тарифы
14
октября

Бизнес-центр ОАК

Москва, пр.Серебрякова 14
от 11`900 руб.
См. Тарифы
11
ноября

Бизнес-центр ОАК 

Москва, ул.Серебрякова 14
от 11`900 руб.
См.тарифы ниже

Для оплаты онлайн нажмите на ссылку "Заказать". 

Для согласования даты индивидуального курса, а так же для безналичной оплаты и выставления счета - позвоните по телефону +7 (499) 348-22-24 или оставьте заявку.

При оплате безналично за 7 дней до начала планового курса - скидка 15%. При оплате 2х сотрудников за второго - скидка 20%

Обучение

Зачем нужна 

Школа Битрикс24?

Курсы дают возможность перед запуском проекта внедрения разобрать все необходимые аспекты использования системы Битрикс24, учесть потенциальные сложности, сфокусироваться на приоритетных элементах важных для компании.

Разобраться как работать с системой

После курса руководитель сможет пользоваться системой, иметь реалистичные ожидания, и понимать какие требования необходимо предъявлять к функциональным возможностям системы. 

Спланировать процесс внедрения

По окончании курса для руководителя план внедрения станет прозрачным: как провести анализ и подготовить требования, будет понятно какие настройки нужно сделать, как должно быть проведено обучение и как вовлечь сотрудников в процесс внедрения.

Снизить риски проекта внедрения

Учесть все "подводные камни" перед внедрением, чтобы обеспечить успех проекта в заданные сроки и с допустимым бюджетом.

Сделать правильный выбор подрядчика

Какие требования предъявить к подрядчику, понимать, что должен уметь подрядчик и что с него требовать.

Школа Битрикс24

Кто ведет курсы?

краткое содержание

программы курсов

CRM для руководителей

Практические знания для запуска CRM в компании
8 часов.

  • Все об использовании CRM в малом бизнесе
  • Воронка и карточки лида, сделки, контактов
  • Пользователи, права доступа
  • Телефония
  • Почта, чаты
  • Сайты, Интернет магазин
  • Товары и интеграция с 1с
  • Повторные сделки
  • Роботы и бизнес-процессы
  • Миграция данных и дубли
  • Возможности аналитика

CRM для
сотрудников

Курс обучение менеджеров по продажам после настройки системы
4 часа

  • Профиль, меню, чаты
  • Задачи
  • ВОРОНКИ, КАРТОЧКИ ЛИДА, СДЕЛКИ
  • Телефония
  • Почта
  • Работа с Дублями

Задачи и проекты

Как работать в системе с задачами, Диском, чатами и пр.
4 часа
  • интерфейс, живая лента, Меню 
  • профиль сотрудника
  • Чаты, уведомления
  • Диск
  • Задачи
  • группы, проекты
  • Отчеты
  • примеры процессов
  • учет рабочего времени
Бизнес Процессы

Cоздание собственных бизнес-процессов
8 часов

  • Примеры процессов
  • Дизайнер БП
  • использование своих процессов

Школа Битрикс24

Отзывы о Школе Битрикс24

Клиенты СМБ Консалтинг


каждый курс возможен в необходимом формате

Формы обучения

Онлайн обучение
(серия вебинаров)

Проведение обучения в формате серии вебинаров с ответами на вопросы. Может комбинироваться с выездным обучением. 

Плановое коллективное обучение
в классе (Москва)

Проведение курсов по заданному расписанию в Москве.

Корпоративное Выездное обучение в Москве 

в офисе заказчика или в нашем офисе 

Адаптация формата и расписания по просьбе заказчика. Проводится в офисе заказчика.

Корпоративное Выездное обучение в офисе заказчика
(города РФ и СНГ)

Адаптация формата и расписания по просьбе заказчика. Проводится с выездом в город заказчика в крупных городах РФ и СНГ.

Детали

Условия обучения

Помещение и расположение

Удобная комната с доской, экраном и подключением к Интернет через WiFi. При себе необходимо иметь ноутбук с подключением к WiFi для выполнения практических упражнений. Бизнес-центр в Москве, в пешей доступности от метро. Есть кафе-ресторан.

Длительность

На 8 часовом курсе - 5 часов занятий + 2 часа дополнительно для самостоятельной работы и ответов на вопросы, перерывы на чай-кофе, часовой перерыв на обед.
Для выездного курса - формат обучения может быть оговорен по требованиям заказчика.

Сертификат

Каждому слушателю выдается официальный сертификат Авторизованного Учебного Центра Битрикс24 СМБ Консалтинг.