Битрикс24 «Вайбкод»: ИИ-приложения, проекты и CRM
14 мая состоялся масштабный релиз Битрикс24 под названием «Вайбкод». Обновление направлено на глубокую интеграцию искусственного интеллекта, расширение возможностей автоматизации и унификацию рабочих пространств. Ключевые нововведения включают платформу для создания приложений с помощью ИИ, обновлённые инструменты для командной работы и CRM, а также улучшения в других модулях системы.
Битрикс24 Вайбкод — платформа для создания бизнес-приложений с использованием подхода вайбкодинга. Пользователь описывает задачу обычным языком, а ИИ генерирует код и собирает готовое приложение: дашборд, калькулятор, отчёт, чат-бот или внутренний сервис. Приложения работают с реальными данными компании (CRM, задачи, файлы, чаты) через единый API-ключ. Созданные инструменты публикуются во внутреннем каталоге, доступны только сотрудникам компании и размещаются на защищённых серверах. Платформа позволяет экономить время и ресурсы на разработку кастомных модулей.
Новые «Проекты AI» объединяют привычные Проекты, Коллабы и Группы в едином интерфейсе. В них встроен AI-агент (BitrixGPT 5.5 Agent), который выполняет микроменеджмент: следит за дедлайнами, подсвечивает риски, собирает ключевую информацию и формирует сводки по статусам. В проекте можно создавать отдельные чаты для подкоманд, а изменения в задаче автоматически отражаются в чате, календаре и отчётах. Также в «Проектах AI» доступен план дня от AI, который анализирует расписание и предлагает готовый план с приоритетами.
В CRM появятся новые возможности с использованием ИИ. Планируется запуск AI-агента в Открытых линиях, который будет отвечать на простые вопросы клиентов в чатах и мессенджерах, консультировать по товарам и услугам, заполнять поля в CRM, создавать напоминания и задачи. Если вопрос сложный, агент переведёт диалог на сотрудника, передав ему весь контекст. Также в конце мая 2026 года должны появиться AI-звонки в Онлайн-записи: голосовой ИИ-ассистент сможет подтвердить визит клиента или предложить записаться на другой день.
Кроме того, с мая 2026 года будут обновлены КЭДО и База знаний. В КЭДО появится онлайн-редактор, позволяющий вносить правки в документы прямо в браузере, без скачивания и повторной загрузки. Шаблоны поддерживают автозаполнение, а отправить документ на подпись можно в один клик. База знаний получила поддержку markdown: сотрудники могут совместно создавать и редактировать статьи, добавлять текст, изображения, таблицы, видео и другие материалы. AI-поиск помогает быстрее находить нужную информацию, а BitrixGPT может делать выжимку из длинных документов или готовить персонализированные дайджесты обновлений.
Релиз реализуется не сразу поэтапно. Нововведения будут происходить вплоть до июля месяца, чтобы обеспечить стабильную работу сервиса и равномерно распределить нагрузку.
Оригинал публикации в MAX ↗ · Telegram ↗