Двухшаговые продажи и лид-магнит: основные понятия
Еще одна цитата из книги “Справочник CRM”. Представлены ключевые иностранные термины Продаж, Маркетинга и CRM из опыта работы в крупных международных ИТ-компаниях. Книга доступна на всех площадках онлайн магазинов в печатном и электронном виде. Получаю первые отзывы о книге, прошу дать вашу обратную связь.
Двухшаговые продажи — это метод, разбивающий процесс продажи на два этапа: первый направлен на привлечение и заинтересованность клиента (например, через лид-магнит или информационное воздействие), а второй — на непосредственное заключение сделки и убеждение клиента в необходимости покупки.
Такой подход эффективен для сложных, дорогих товаров и услуг, где требуется время и доверие для принятия решения. Активно используется при онлайн-продажах. На первом этапе по принципам AIDA строится контакт и интерес, на втором — детальное взаимодействие, устранение возражений и закрытие сделки. Этот метод позволяет повысить эффективность продаж и работу с потенциальными клиентами.
Лид-магнит — это бесплатный ценный мини-продукт, который компания предоставляет потенциальному клиенту в обмен на его контактные данные, чаще всего email или телефон. Главная задача лид-магнита — привлечь внимание, получить контакт и запустить воронку продаж. Примерами могут быть бесплатные руководства, чек-листы, видеоуроки, купоны на скидку или пробные образцы. Это помогает сформировать базу заинтересованных клиентов и показать экспертность компании, создавая доверие и положительный имидж бренда. Результат работы лид-магнита — IQL.
Оригинал публикации в MAX ↗ · Telegram ↗