Почему вовлечённый заказчик определяет успех внедрения CRM
За каждым великим зданием стоит не только гениальный архитектор, но и вдохновенный заказчик. Взять хотя бы Антонио Гауди и Эусебио Гуэля — их тандем подарил миру шедевры вроде Парка Гуэль и дома Мила. Без видения и вовлеченности заказчика идеи архитектора так и остались бы на бумаге.
Так же и в бизнесе: за успешным внедрением CRM стоит не только опытный интегратор, но и активный вовлеченный заказчик! Тот, кто четко формулирует цели, участвует в процессах, отвечает за результат на местах, за работу с сотрудниками. Без этого даже лучшая система не раскроет потенциал. В наших проектах CRM Битрикс24 мы видим это на каждом шагу: когда заказчик “в деле”, результаты взлетают — продажи растут, процессы ускоряются.
Вы готовы быть таким “Гуэлем” в своем проекте?
Оригинал публикации в Telegram ↗