Как автоматизация повышает эффективность и стоимость бизнеса
Зачем компании идут на внедрение бизнес-приложений, таких как CRM, ERP, системы документооборота, проектное управление и другие? Какого эффекта это может принести? Почему выгодно заниматься автоматизацией, несмотря на сложности и риски, которые возникают? Ведь внедрение ИТ-систем — это не просто покупка программного обеспечения и финансовые затраты: это изменения в регламентах, процессах, корпоративной культуре и других аспектах. Чтобы ввязываться в такие изменения, нужно чётко понимать, какие преимущества получит организация.
Внедрение систем автоматизации должно вести к повышению эффективности процессов, что положительно сказывается на выручке и затратах. Чем выше продуктивность процесса, тем больше можно продать — товаров, услуг или проектов. При этом снижаются затраты на трудовые ресурсы на единицу продукции (товара, проекта, услуги и т.д.), уменьшается простои оборудования и персонала, сокращаются объёмы остатков на складах. Снижение количества ошибок уменьшает простои, потери сделок, брак и прочие потери — это снижает издержки, позволяет избежать рисков, повышает удовлетворённость клиентов и увеличивает вероятность повторных продаж.
Благодаря цифровизации системы автоматизации снижают риски кражи информации и неправомерных действий со стороны злоумышленников — как внутри организации, так и извне.
Стратегические выгоды показывают, что в долгосрочной перспективе может быть улучшено в целом для компании: они агрегируют операционные преимущества для собственников и руководителей:
- Сокращение времени вывода продуктов на рынок;
- Обеспечение прозрачности ведения бизнеса;
- Поддержка масштабирования, снижение рисков при росте и рост капитализации бизнеса.
То есть компания становится более прозрачной в управлении — это даёт возможность принимать более точные управленческие решения. Снижается сложность масштабирования бизнеса, что положительно влияет на рыночную стоимость компании, её привлекательность для инвестиций и ликвидность активов.
Оригинал публикации в Telegram ↗