Автоматизация без бюрократического абсурда

Автоматизация без бюрократического абсурда

Был такой мультфильм «Королевский бутерброд» по стихам А.Милна в переводе С.Я.Маршака. Советую пересмотреть. Вроде бы детский стишок, но на самом деле совсем взрослый.

Это философская притча об абсурдности власти руководителя и бюрократии. Простой каприз короля — съесть бутерброд — запускает гигантскую машину: министры пишут приказы, армии идут войной, гибнут солдаты. Это про то, как цель подменяется процессом, а простой смысл теряется в бессмысленном и дорогом исполнении. Средства становятся неадекватными цели. В итоге бутерброд, доставленный с таким трудом, оказывается несъедобным — засохшим и искалеченным.

Метафора в том, что любая идея, проходя через громоздкую систему, может исказиться до неузнаваемости и теряет первоначальный смысл. Король, символ власти, остаётся голодным — его власть бессильна удовлетворить простую вещь.

Не стоит забывать, что когда строятся процессы в организации не должна автоматизация и зарегулированность доводиться до абсуда.

Оригинал публикации в Telegram ↗


Алексей Чурин — эксперт по внедрению и развитию CRM

Об авторе

Алексей Чурин

Основатель СМБ Консалтинг, эксперт по внедрению и развитию CRM в B2B-компаниях, автор книги «Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24».

Заявка с сайта

Обсудить задачу

Оставьте контакты. Поля со звёздочкой обязательны.

После отправки заявка поступит специалисту СМБ Консалтинг.