Как название компании отображается при входящем звонке

А Вы знали, что в некоторых странах когда происходит звонок из компании, то может отображаться название организации, а не номер?

Те кто по старше помнят еще те времена, когда любой звонок на стационарный телефон был инкогнито, не было возможности понять откуда он идет. И появление АОНов (Авто-определителей номера) в 90-е было огромным прогрессом. Это было практически чудо, когда на экранчике стационарного телефона отображался номер. Когда в 2000-х появились сначала простые мобильные телефоны, а потом смартфоны, для всех стало нормой, что мы видим номер с которого идет входящий звонок.

Довольно давно для борьбы со спамом в нашей стране действуют правила, что sms-рассылки компаний идут только с буквенных отправителей. Это означает, что компания, которая хочет делать массовую отправку sms должна зарегистрировать определенное имя. И только с него будет приходить sms. Откройте свой смартфон в разделе sms и убедитесь, что вам из банков, интернет-магазинов и пр. приходят сообщения только с буквенных адресов.

Теперь новость! На днях общались с одним заказчиком из дальнего зарубежья. И выяснилось, что в некоторых странах операторы предоставляют буквенные именования для номеров телефонов организации. У компании есть возможность зарегистрировать имя, которое будет отображаться у абонента при входящем звонке. Представьте, звонит Вам телефон, и вы видите, что звонит Сбербанк или Ozon. Думаю, что не за горами то время, когда и нас это будет работать. Для борьбы с телефонными мошенниками и недобросовестными предпринимателями это самое то.

В России же пока пользователи смартфонов могут использовать Яндекс Определитель Номера. Такой вариант нового поколения АОНов. Если у Вас Android, нужно заменить Вспомогательное приложение c Google на Яндекс. И тогда при входящем звонке номер будет проверяться в Справочнике, и абоненту будет понятно из какой организации идет звонок.

#телефония #аон #определительномера #телефон #смартфон #CRM

Оригинал публикации в Telegram ↗


Алексей Чурин — эксперт по внедрению и развитию CRM

Об авторе

Алексей Чурин

Основатель СМБ Консалтинг, эксперт по внедрению и развитию CRM в B2B-компаниях, автор книги «Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24».

Заявка с сайта

Обсудить задачу

Оставьте контакты. Поля со звёздочкой обязательны.

После отправки заявка поступит специалисту СМБ Консалтинг.