Отзыв руководителя проекта внедрения системы Битрикс24 Елены Александровой.

Компания является фабрикой по производству мебели для кухонь. Используется порядка80 франчайзи салонов, в которых работают около 300 сотрудников в 50 городах по всей России. Салоны поделены на 4 дивизиона. В головном офисе курируют работу менеджеры по поддержке салонов.

Используется единая CRM система Битрикс24 на все салоны франчайзинговой сети. Происходит передача заявок в салоны. Используется телефония, sms, WhatsApp. Возможность загрузки файлов после расчета. Внедрены регламенты и проведено обучение для всех сотрудников сети.

Отзыв от Анастасии Стефановой руководителя Urban Мебель

На момент обращения у компании уже был самостоятельный опыт ведения учета, и попытки внедрить CRM, но были сложности. Потребовалось обратиться к специалистам. Команда СМБ Консалтинг взялась за работу, понимая, что нужно начать с малого. Собрали требования и настроили Битрикс24. После внедрения перешли в фазу сотрудничества в формате техподдержки. Через полгода работы, оставаясь постоянно на связи, начали совместно обсуждать точки роста и апгрейд автоматизации. На первый план вышли маркетинговые задачи. 

Очень приятно получить отзыв от руководителя компании. Лишний раз можно убедиться, что даже самые простые функции CRM приносят свою пользу, освобождают время руководителя, предоставив возможность сосредоточиться на решении важных бизнес-задач. 

URBAN МЕБЕЛЬ – компания производитель мебели и кухонь с опытом 13+ лет, тысячи довольных клиентов, свое производство, детализированные расчёты каждого проекта, работают в Сочи и по России.