Что нового появилось в релизе Битрикс24 «Гравитация»

Что нового появилось в релизе Битрикс24 «Гравитация»

В Москве прошел анонс нового релиз Битрикс24 “Гравитация” вышел 26.11.2024

Встречайте обновления!

В Битрикс24 появились новые мощные инструменты: Коллабы, Доски и Онлайн-запись. Искусственный интеллект CoPilot значительно усовершенствован и теперь способен:

  • Подводить итоги видеозвонков, учит проводить встречи более продуктивно.
  • Следить за эффективностью сотрудников и отправлять отчеты через Потоки.
  • Анализировать клиентские разговоры, проверять соответствие скриптам и предлагать улучшения.
  • Создавать сайты на основе минимального описания и вносить изменения в диалоге.

Коллабы представляют собой защищенное пространство для работы с внешними командами и клиентами. В этом инструменте доступны мессенджер, видеозвонки, задачи, файлы, календарь и права доступа. Он доступен на всех тарифах.

Доски — новое визуальное пространство для совместной работы над идеями. Они предлагают:

  • Неограниченное количество досок, участников и объектов.
  • Более 20 шаблонов для мозговых штурмов и планирования.
  • Кастомизацию с помощью различных фигур и функций для продвинутых пользователей.
  • Возможность импорта из Miro.

Онлайн-запись — сервис для бронирования, который помогает увеличить загрузку ресурсов. Он включает:

  • Расписание занятости специалистов и оборудования.
  • Мультизапись для работы нескольких менеджеров в различных филиалах.
  • Автоматические напоминания через СМС и WhatsApp. Онлайн-запись доступна на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз.

В результате что мы имеем в новом релизе! Включены улучшения в CRM, управление задачами, BI-аналитику и взаимодействие с партнерами. CoPilot Follow-Up помогает в онлайн-встречах, анализируя разговоры и предоставляя обратную связь. Новый инструмент Доски позволяет визуализировать идеи и планировать процессы. Коллабы упрощают работу с внешними партнерами. BI-конструктор расширяет аналитические возможности, а интеграция с 1С улучшает документооборот. Нововведения доступны на всех тарифах.

Оригинал публикации в Telegram ↗


Алексей Чурин — эксперт по внедрению и развитию CRM

Об авторе

Алексей Чурин

Основатель СМБ Консалтинг, эксперт по внедрению и развитию CRM в B2B-компаниях, автор книги «Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24».

Заявка с сайта

Обсудить задачу

Оставьте контакты. Поля со звёздочкой обязательны.

После отправки заявка поступит специалисту СМБ Консалтинг.