Всего за 6 недель Вы запустите проект CRM в вашей компании: подготовите требования к внедрению, сделаете настройки и начнете наконец работать в CRM. На выбор внедряете: AmoCRM или Битрикс24.

Вы должны будете посвятить от 4 до 8 часов в неделю для прохождения курса. При этом бизнес не останется без Вас, параллельно Вы сможете заниматься своей основной деятельностью.

Через полтора месяца ваши сотрудники уже будут работать в CRM. Пока еще работа не будет идеальной, но Вы сделаете большой шаг в сторону автоматизации своего бизнеса и заложите основательный фундамент для роста.

Если Вы — предприниматель, у Вас есть клиенты, у Вас запущена реклама, но нет учета клиентов и хаос в продажах.То Вам на наш курс!

Если Вы — руководитель, у Вас CRM, но она не работает, не используется или есть проблемы из-за саботажа, отсутствия знаний, неправильных настроек и пр.То Вам на наш курс!


Что Вы сможете сделать на курсе?

• проведете первичный разбор своего бизнеса для подготовки к внедрению CRM
• спланируете роли сотрудников, которые занимаются продажами
• создадите одну или несколько воронок продаж
• разберетесь с ключевыми возможностями CRM
• настроите сами или правильно сформулируете задание по настройке CRM
• поймете как работать в CRM системе
• пропишите регламенты для сотрудников
• подготовитесь к обучению сотрудников работе в CRM
• определите гигиену ведения CRM в своей компании

Чего не будет на курсе?

• курс не рассчитан, что Вы самостоятельно за месяц сможете выполнить проект внедрения CRM, который требует полгода и на который необходима команда специалистов
• если у вас большой коллектив сотрудников, то за месяц сложно успеть и настроить и обучить всех
• если у вас сложные процессы, то детально настроить CRM за короткий срок можно только с привлечением специалистов
• детальное обсуждение интеграции с 1С и/или с большим интернет-магазином не входит в курс
• если ваш бизнес требует доработки системы, которых нет в штатном функционале CRM и требующих программирования, то это можно будет сделать, но не в рамках курса
• курс ограничен по времени, поэтому не будут досконально изучены все возможности CRM и их настройки

Обратите внимание

В стоимость курса не входит стоимость лицензий на CRM, но мы разберем как их купить, и какой тариф будет подходящим для вашей компании.
Для работы CRM в вашем бизнесе могут потребоваться дополнительные платные сервисы или некоторые услуги подрядчиков по внедрению. Они не входят в стоимость курса. Вы сами решите, какие из них Вам требуются сразу, а какими можно будет воспользоваться позже.

Школа Битрикс24

Кто ведет курс?

Алексей Чурин

  • Эксперт по автоматизации бизнеса
  • 20 лет опыта автоматизации и продаж
  • 40 проектов внедрения CRM
  • Работал в компаниях ЛАНИТ, IBM, SAP
  • Сертифицированный тренер
  • Сертифицированный специалист AmoCRM
  • Автор блога об автоматизации малого и среднего бизнеса
  • Спикер Центра услуг для Бизнеса Малый Бизнес Москвы
  • Спикер Бизнес Школы Бизнес Инсайт

Детали

Условия обучения

Необходимое оборудование

Компьютер с подключением к Интернет с наушниками и микрофоном либо гарнитурой. В компьютере должна быть видеокамера для общения с преподавателем.

Длительность

Курс разбит на 6 недель. Каждый вторник Вы будете получать видео с материалом для прослушивания, получать домашнее задание. И по понедельникам будет проходить разбор домашних заданий в объеме, который предусмотрен тарифом.

Сертификат
Каждому слушателю выдается официальный сертификат. В случае выбора Битрикс24 выдается сертификат Авторизованного Учебного Центра Битрикс24 СМБ Консалтинг.

краткое содержание

программа курса

CRM для руководителей

Что необходимо знать до запуска CRM в компании
8 или 12 часов

  • Все об использовании CRM в малом бизнесе
  • Воронка и карточки лида, сделки, контактов
  • права доступа
  • Телефония
  • Почта, чаты
  • сайты, Интернет магазин
  • товары и интеграция с 1с
  • повторные сделки
  • Миграция данных и дубли
  • Аналитика

CRM для
сотрудников

Курс обучение менеджеров по продажам после настройки системы
4 часа

  • Профиль, меню, чаты
  • Задачи
  • ВОРОНКИ, КАРТОЧКИ ЛИДА, СДЕЛКИ
  • телефония
  • почта
  • РАБОТЫ с Дублями
  • Импорт, экспорт

Задачи и проекты

Как работать в системе с задачами, Диском, чатами и пр.
4 часа
  • интерфейс, живая лента, Меню
  • профиль сотрудника
  • Чаты, уведомления
  • Диск
  • Задачи
  • группы, проекты
  • Отчеты
  • примеры процессов
  • учет рабочего времени

Бизнес Процессы *
планируется

Cоздание собственных бизнес-процессов
8 часов

  • Примеры процессов
  • Дизайнер БП
  • использование своих процессов

Change in ID for renting a room

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante. Nunc ullamcorper, justo a iaculis elementum, enim orci viverra eros, fringilla porttitor lorem eros vel.

Change in ID for renting a room

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante. Nunc ullamcorper, justo a iaculis elementum, enim orci viverra eros, fringilla porttitor lorem eros vel.

Change in ID for renting a room

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante. Nunc ullamcorper, justo a iaculis elementum, enim orci viverra eros, fringilla porttitor lorem eros vel.

Change in ID for renting a room

Sed feugiat porttitor nunc, non dignissim ipsum vestibulum in. Donec in blandit dolor. Vivamus a fringilla lorem, vel faucibus ante. Nunc ullamcorper, justo a iaculis elementum, enim orci viverra eros, fringilla porttitor lorem eros vel.

тарифы

СТОИМОСТЬ корпоративных 

онлайн Курсов

Онлайн короткий

вебинар 2 часа

4`800 руб.
до 10 пользователей

  • Онлайн трансляция
  • Запись видео
  • Cокращенная программа
  • Без домашних заданий и практических упражнений
  • Ответы на вопросы из чата  
  • Наличная и безналичная оплата

Онлайн Стандарт

два вебинара по 1,5 часа

9`600 руб.
до 10 пользователей

  • Онлайн трансляция
  • Запись видео
  • Основная программа
  • Практические задания
  • Ответы на вопросы с демонстрацией экрана слушателя
  • Материалы курса
  • Наличная и безналичная оплата

Онлайн Полный

4  вебинара по 1,5 часа

24`900 руб.
До 5 пользователей

  • Онлайн трансляция
  • Запись видео
  • Полная программа
  • Практические задания
  • Проверка домашних заданий
  • Ответы на вопросы с демонстрацией экрана слушателей
  • Материалы курса
  • Безналичная оплата

Опыт

клиенты СМБ Консалтинг

Представлены клиенты, которым были выполнены проекты на платформе Битрикс24 и/или проведены курсы обучения

Школа Битрикс24

Отзывы о курсе

интересно?

Закажи программу курса