КУРС CRM
руководителям
Все практические знания для руководителей перед запуском проекта. Обучение первых лиц снижает риск провала внедрения системы.
онлайн обучение
Курсы "Школа Битрикс24"
Все необходимые знания для использования Битрикс24 в вашей компании
КУРС CRM
курс crm
для сотрудников
Курс для менеджеров Отдела Продаж. Наибольший эффект курс дает после настройки системы. Является часть проекта внедрения CRM в компании.
курс задачи и проекты
Курс для руководителей и сотрудников. Знакомит с возможностями системы для коллективной работы. Эффективен перед началом работы компании в системе Битрикс24.
курс
бизнес процессы*
Планируется
Обучение
Зачем нужны курсы?
Курсы дают возможность перед запуском проекта внедрения разобрать все необходимые аспекты использования системы Битрикс24, учесть потенциальные сложности, сфокусироваться на приоритетных элементах важных для компании.
Разобраться как работать с системой
После курса руководитель сможет пользоваться системой, иметь реалистичные ожидания, и понимать какие требования необходимо предъявлять к функциональным возможностям системы.
Спланировать процесс внедрения
По окончании курса для руководителя план внедрения станет прозрачным: как провести анализ и подготовить требования, будет понятно какие настройки нужно сделать, как должно быть проведено обучение и как вовлечь сотрудников в процесс внедрения.
Снизить риски проекта внедрения
Учесть все "подводные камни" перед внедрением, чтобы обеспечить успех проекта в заданные сроки и с допустимым бюджетом.
Сделать правильный выбор подрядчика
Какие требования предъявить к подрядчику, понимать, что должен уметь подрядчик и что с него требовать.
Школа Битрикс24
Кто ведет курсы?
Алексей Чурин
Автор и ведущий курса
Эксперт по автоматизации бизнеса, 18 лет опыта автоматизации, работал в компаниях IBM, SAP
Сертифицированный тренер, работал в Учебном Центре Сетевая Академия ЛАНИТ
Сертифицированный тренер Битрикс24
Автор блога об автоматизации малого и среднего бизнеса
СМБ Консалтинг
Авторизованный Учебный Центр Битрикс24
Проекты внедрения Битрикс24
40 проектов внедрения CRM и систем автоматизации.
Золотой партнер Битрикс24.
Партнер Битрикс24 с 2017 г.
Форма обучения
Корпоративное онлайн обучение
Онлайн обучение для компании в виде серии вебинаров. Проводится по согласованному расписанию, в то время, когда удобно сотрудникам. В режиме онлайн задаются вопросы, выполняются практические примеры использования.
плановое онлайн обучение
Плановое онлайн обучение с готовыми видеоуроками по установленной программе. Выполняются домашние задания, после проверки сотрудники получают обратную связь.
Детали
Условия обучения
Необходимое оборудование
Компьютер с подключением к Интернет с наушниками и микрофоном либо гарнитурой. В компьютере должна быть видеокамера для общения с преподавателем.
Длительность
На плановом курсе занятий по 1,5-2 часа и домашние задания.
Для корпоративного онлайн курса - формат обучения может быть оговорен по требованиям заказчика.
Сертификат
Каждому слушателю выдается официальный сертификат Авторизованного Учебного Центра Битрикс24 СМБ Консалтинг.
краткое содержание
программы курсов
CRM для руководителей
Что необходимо знать до запуска CRM в компании
8 или 12 часов
- Все об использовании CRM в малом бизнесе
- Воронка и карточки лида, сделки, контактов
- права доступа
- Телефония
- Почта, чаты
- сайты, Интернет магазин
- товары и интеграция с 1с
- повторные сделки
- Миграция данных и дубли
- Аналитика
CRM для
сотрудников
Курс обучение менеджеров по продажам после настройки системы
4 часа
- Профиль, меню, чаты
- Задачи
- ВОРОНКИ, КАРТОЧКИ ЛИДА, СДЕЛКИ
- телефония
- почта
- РАБОТЫ с Дублями
- Импорт, экспорт
Задачи и проекты
Как работать в системе с задачами, Диском, чатами и пр.
4 часа
4 часа
- интерфейс, живая лента, Меню
- профиль сотрудника
- Чаты, уведомления
- Диск
- Задачи
- группы, проекты
- Отчеты
- примеры процессов
- учет рабочего времени
Бизнес Процессы *
планируется
Cоздание собственных бизнес-процессов
8 часов
- Примеры процессов
- Дизайнер БП
- использование своих процессов
тарифы
СТОИМОСТЬ корпоративных
онлайн Курсов
Онлайн короткий
вебинар 2 часа
4`800 руб.
до 10 пользователей
- Онлайн трансляция
- Запись видео
- Cокращенная программа
- Без домашних заданий и практических упражнений
- Ответы на вопросы из чата
- Наличная и безналичная оплата
Онлайн Стандарт
два вебинара по 1,5 часа
9`600 руб.
до 10 пользователей
- Онлайн трансляция
- Запись видео
- Основная программа
- Практические задания
- Ответы на вопросы с демонстрацией экрана слушателя
- Материалы курса
- Наличная и безналичная оплата
Онлайн Полный
4 вебинара по 1,5 часа
24`900 руб.
До 5 пользователей
- Онлайн трансляция
- Запись видео
- Полная программа
- Практические задания
- Проверка домашних заданий
- Ответы на вопросы с демонстрацией экрана слушателей
- Материалы курса
- Безналичная оплата
Опыт
клиенты СМБ Консалтинг
Представлены клиенты, которым были выполнены проекты на платформе Битрикс24 и/или проведены курсы обучения
Школа Битрикс24
Отзывы о курсе
Денис Кофейников
Генеральный директор Экспертно-консультационный Центр "Анстел"
Прослушал курс Школа Битрикс24. Очень понравилось, очень много информации. Требует времени для переосмысления. Все заявленные темы полностью раскрыты. Спасибо докладчику.
Кирилл Степаненко
Директор по персоналу компании «Мистер Дорс»
Мы пригласили компанию СМБ Консалтинг рассказать нашим руководителям о возможностях Битрикс24, как ставить задачи, использовать проекты. Все было проведено очень хорошо. Теперь в компании система используется гораздо более эффективно.
Григорий Воротынцев
Коммерческий директор
«Полиматика Рус»
Мы занимаемся поставкой решения для аналитики больших данных. Ведем продажи для крупных корпоративных клиентов. В компании использовалась CRM SalesForce, но необходимо было провести переход на Битрикс24. На курсе обсуждали зачем может пригодиться Битрикс24 в нашем отделе продаж. Стало понятно почему важно определить роли, процессы. Благодарность Алексею за подробный разбор.
Артем Слащев
ДИРЕКТОР
«РЕСОГ», услуги согласования планировок помещений
На курсе детально прошлись по всем ключевым возможностям системы. Обсудили ограничения и сложности с которыми сталкиваются при внедрении. После курса стало понятно, как запускать проект у себя в компании.
— Бесплатные Сайты и CRM.